Tem o direito de cancelar a sua encomenda até 14 dias após a data de receção, sem necessidade de indicar o motivo. Após o cancelamento, dispõe de mais 14 dias para devolver o produto. Receberá então um crédito correspondente ao valor total da encomenda, incluindo os custos de envio. Apenas os custos de devolução da sua residência para a loja online ficam a seu cargo. Estes custos ascendem a cerca de 7,25 € por pacote. Consulte o site da sua transportadora para conhecer as tarifas exatas.
Caso exerça o seu direito de rescisão, o produto deverá ser devolvido ao comerciante com todos os acessórios fornecidos e — se for razoavelmente possível — no seu estado e embalagem originais. Caso o produto esteja danificado ou a embalagem apresente danos superiores aos necessários para a venda do produto, poderemos cobrar-lhe essa desvalorização do produto. Por isso, trate o produto com cuidado e certifique-se de que este está bem embalado no momento da devolução.
Produtos de higiene
Por razões de higiene e proteção da saúde, os produtos de higiene pessoal, cosméticos e produtos para o cabelo só podem ser devolvidos se a embalagem não tiver sido aberta e o selo, se houver, estiver intacto. Se o selo tiver sido quebrado ou se for visível que o produto foi utilizado, este já não poderá ser devolvido.
Para exercer este direito, pode contactar-nos através de info@denatuurlijkekapper.nl. Em seguida, reembolsaremos o valor da encomenda no prazo de 14 dias após a comunicação da tua devolução, desde que o produto já tenha sido recebido em boas condições.
A morada para devoluções é:
O Cabeleireiro Natural
Verdihof 28
2402VC Alphen aan den Rijn
Também pode utilizar o formulário abaixo:
