{"id":11237,"date":"2022-09-08T15:34:43","date_gmt":"2022-09-08T13:34:43","guid":{"rendered":"https:\/\/denatuurlijkekapper.nl\/?page_id=11237"},"modified":"2026-03-09T09:16:19","modified_gmt":"2026-03-09T08:16:19","slug":"garantie-et-reclamations","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.denatuurlijkekappershop.nl\/fr\/garantie-en-klachten\/","title":{"rendered":"Garantie et r\u00e9clamations"},"content":{"rendered":"<p><strong>Garantie<\/strong><br \/>\nNous prenons soin de nos produits et faisons logiquement de notre mieux pour vous les livrer en parfait \u00e9tat. N\u00e9anmoins, il arrive parfois qu'une commande se casse pendant le transport ou que quelque chose d'autre se produise qui vous donne droit \u00e0 la garantie. L\u00e9galement, vous \u00eates tenu de nous signaler le d\u00e9faut dans les deux mois suivant sa d\u00e9couverte. Si le d\u00e9faut entre dans le cadre de la garantie, nous nous chargeons gratuitement de la r\u00e9paration ou du remplacement.<\/p>\n<p><strong>Plaintes<\/strong><br \/>\nIl peut toujours arriver que quelque chose ne se passe pas comme pr\u00e9vu. Nous vous recommandons d'abord de nous faire part de vos r\u00e9clamations en nous envoyant un courriel \u00e0 l'adresse suivante\u00a0<a href=\"mailto:info@denatuurlijkekapper.nl\">info@denatuurlijkekapper.nl<\/a>. Si cette d\u00e9marche n'aboutit pas \u00e0 une solution, il est possible de soumettre votre litige \u00e0 la m\u00e9diation de Stichting WebwinkelKeur via <a href=\"https:\/\/www.webwinkelkeur.nl\/kennisbank\/consumenten\/geschil\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.webwinkelkeur.nl\/kennisbank\/consumenten\/geschil\/<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Garantie Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-11237","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.denatuurlijkekappershop.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11237","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.denatuurlijkekappershop.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.denatuurlijkekappershop.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.denatuurlijkekappershop.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.denatuurlijkekappershop.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11237"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.denatuurlijkekappershop.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11237\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15649,"href":"https:\/\/www.denatuurlijkekappershop.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11237\/revisions\/15649"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.denatuurlijkekappershop.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11237"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}